TUGAS KORESPONDENSI SURAT NIAGA
I.Pilihan Ganda.
1. Surat yang isinya mengenai perdagangan atau
perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya
adalah surat….
A. Niaga
B. Dinas
Pemerintah
C. Dinas
Swasta
D. Dinas
Pribadi
E. Pribadi
2.
Surat pesanan merupakan contoh dari
surat….
A. Sangat
Segera
B. Surat
Biasa
C. Surat
Kilat
D. Surat Segera
E.
Konfidensial
3.
Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat
adalah….
A. HVS
B. Buram
C.
Duplicator
D. Stensil sheet
E. Dorslag
4.
Petugas yang mengagendakan surat disebut….
A.
Arsiparis
B. Agendaris
C.
Konseptor
D.
Ekspeditor
E.
Sekretaris
5.
Surat pesanan atas barang atau jasa, baik yang ditawarkan maupun tidak,
berdasarkan penawaran dan pemesanan menyanggupi untuk membayarnya adalah
pengertian dari ....
A. Order
B. Klaim
C. Offerte
D.
Adjustments
E. Pengaduan
6.
Penyelesaian perihal keluhan/ pengaduan yang dianjurkan oleh calon pembelian
disebut ....
A. Order
B. Offerte
C. Klaim
D. Adjusments
E. Penyerahan
7.
Surat usaha memperkenalkan barang atau jasa dengan maksud untuk menjualnya
disebut ....
A. Order
B. Offerte
C. Klaim
D. Adjusments
E. Pengaduan
8.
Pernyataan keluhan/ pengaduan yang disampaikan calon pembeli atas ketidaksesuaian
pesanannya (harga, mutu, kuantitas) disebut....
A. Offerte
B. Order
C.
Klaim
D. Adjusments
E. Penyelesaian
9.
Cara orang atau badan usaha untuk menarik perhatian khalayak ramai terhadap
sesuatu yang sedang dikemukakan disebut ....
A. Penawaran
B. Klaim
C. Pengaduan
D. Undangan
E.
Promosi penjualan
10. Bentuk surat promosi penjualan seperti ....
A. Surat dinas
B. Surat swasta
C. Surat pribadi
D.
Surat edaran
E. Surat golongan tertentu
11.
“Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa
ini.”,kalimat tersebut biasanya terdapat dalam surat ....
A.
Surat edaran
B. Surat permintaan
C. Surat penawaran
D. Surat pesanan
E. Surat pengaduan
12.
Dibawah ini yang bukan merupakan contoh kalimat dalam promosi penjualan adalah
....
A. ” Barang produksi kami, akan memberikan manfaat
yang besar bagi anda.”
B. “Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan
kesempatan yang istimewa ini.”
C. “Bila anda berbelanja sebelum tanggal 31
November, anda akan mendapatkan kalender cantik
2017.”
D.
” Berdasarkan surat Saudara No.21 tentang pengaduan barang rusak.”
E. “Untuk pembelian di atas Rp 100.000,00, anda akan
mendapatkan potongan harga sebesar 10 %.”
13.
Surat yang dikirimkan oleh calon pembeli kepada calon penjual dengan maksud
meminta keterangan mengenai sesuatu barang/jasa yang diinginkan disebut ....
A. Surat pesanan
B.
Surat permintaan penawaran
C. Surat edaran
D. Surat pengaduan
E. Surat tagihan
14.
Dibawah ini yang bukan merupakan hal-hal yang harus dicantumkan saat menyusun
surat permintaan penawaran adalah .....
A. Macam/jenis barang
B. Kualitas
barang
C. Kesulitan yang diperoleh saat membeli
D. Cara
penyerahan/ pengiriman barang
E. Cara
pembayaran
15.
Dibawah ini yang bukan contoh bentuk surat promosi penjualan adalah ....
A. Surat edaran
B. Spanduk
C. Iklan
D. Pameran
E.
Surat penangguhan pembayaran
16.
Surat yang dikirimkan oleh calon penjual kepada calon pembeli yang isinya
menawarkan barang atau jasa disebut ....
A. Surat penagihan
B.
Surat penawaran
C. Surat permintaan penawaran
D. Surat penangguhan pembayaran
E. Surat pesanan
17.
Dibawah ini yang bukan merupakan isi dari surat penawaran adalah ....
A. Nama pemasok barang
B. Nama,
jenis, mutu barang yang ditawarkan
C. Cara
pembayaran yang dikehendaki
D. Cara
penyerahan barang
E. Harga
satuan
18.
Dibawah ini yang bukan merupakan ciri-ciri surat niaga adalah ....
A. Dimulai dengan pembukaan yang tepat dan menarik.
B. Pengutaraan masalah secara jelas.
C.
Menggunakan bahasa yang tidak sopan dan kasar
D. Kecenderungan menggunakan bentuk formulir untuk
mendapatkan efisiensi kerja, penghematan waktu, tenaga dan biaya
E. Disampaikan dengan bahasa santun dan sopan
19.
Dalam istilah penyerahan barang,Loko Gudang artinya ....
A. artinya ongkos-ongkos sampai barang-barang dalam
gudang pembeli ditanggung oleh penjual
B. artinya, ongkos angkutan sampai barang itu
distasiun ditanggung oleh penjual
C. artinya ongkos pengangkutan sampai barang-barang
di atas kapal ditanggung oleh penjual
D.
penjual menyerahkan barang-barang, dalam keadaan belum dibungkus/dipak atau
ditimbang. Jadi pembeli harus mengambil sendiri digudang
E. artinya barang diterimakan di gudang penjual,
tetapi ongkos-ongkos pengepakan, penimbangan ditanggung oleh penjual.
20.
Dalam istilah penyerahan barang,Eks gudang artinya ....
A. artinya ongkos-ongkos sampai barang-barang dalam
gudang pembeli ditanggung oleh penjual
B. artinya, ongkos angkutan sampai barang itu
distasiun ditanggung oleh penjual
C. artinya ongkos pengangkutan sampai barang-barang
di atas kapal ditanggung oleh penjual
D. penjual menyerahkan barang-barang, dalam keadaan
belum dibungkus/dipak atau ditimbang. Jadi pembeli harus mengambil sendiri
digudang
E.
artinya barang diterimakan di gudang penjual, tetapi ongkos-ongkos pengepakan,
penimbangan ditanggung oleh penjual.
21.
Ongkos pengangkutan sampai barang-barang di atas kapal ditanggung oleh penjual
disebut ....
A.
C & F (Cost and Freight)
B. C.I.F (Cost Insurance and Freight)
C. F.O.S (Free on Station)
D. Perangko gudang pembeli
E. F.O.B (Free on Board)
22.
Ongkos barang sampai dimuat di atas kapal ditanggung oleh penjual sedangkan
ongkos pengangkutannya ditanggung oleh pembeli disebut ...
A. C & F (Cost and Freight)
B. C.I.F (Cost Insurance and Freight)
C. F.O.S (Free on Station)
D. Perangko gudang pembeli
E.
F.O.B (Free on Board)
23.
Dalam istilah penyerahan barang, F.O.S (Free on Station) artinya ....
A. artinya ongkos-ongkos sampai barang-barang dalam
gudang pembeli ditanggung oleh penjual
B.
artinya, ongkos angkutan sampai barang itu distasiun ditanggung oleh penjual
C. artinya ongkos pengangkutan sampai barang-barang
di atas kapal ditanggung oleh penjual
D. penjual menyerahkan barang-barang, dalam keadaan
belum dibungkus/dipak atau ditimbang. Jadi pembeli harus mengambil sendiri
digudang
E. artinya barang diterimakan di gudang penjual,
tetapi ongkos-ongkos pengepakan, penimbangan ditanggung oleh penjual.
24.
Semua ongkos yang diperlukan untuk barang termasuk asuransi dan pengangkutan
dengan kapal ditanggung oleh penjual disebut ....
A. C & F (Cost and Freight)
B.
C.I.F (Cost Insurance and Freight)
C. F.O.S (Free on Station)
D. Perangko gudang pembeli
E. F.O.B (Free on Board)
25.
Pembayaran dilakukan pada waktu penyerahan barang disebut ....
A.
C.O.D ( Cash on Delivery )
B. C & C (Cash and Gary)
C. F.O.S (Free on Station)
D. Perangko gudang pembeli
E. F.O.B (Free on Board)
26.
Harga barang dibayar dahulu baru barangnya diterima disebut ....
A. C.O.D ( Cash on Delivery )
B.
C & C (Cash and Gary)
C. F.O.S (Free on Station)
D. Perangko gudang pembeli
E. F.O.B (Free on Board)
27.
Potongan harga yang diberikan kepada pembeli untuk pembelian dan jumlah besar
disebut ....
A. Kontan
B. Rabat
C.
Discount
D. Rafaksi
E. Tarra
28.
Potongan yang diberikan atas barang-barang yang dijual melebihi jumlah dalam
waktu tertentu disebut ....
A. Kontan
B.
Rabat
C. Discount
D. Rafaksi
E. Tarra
29.
Potongan harga yang diberikan berhubung ada kesalahan, misalnya tentang barang
yang dikirimkan disebut ....
A. Kontan
B. Rabat
C. Discount
D.
Rafaksi
E. Tarra
30.
Potongan berat kotor (bruto) dari barang berhubung adanya
pembungkusan/pengepakan disebut ....
A. Kontan
B. Rabat
C. Ekstra tarra
D. Rafaksi
E.
Tarra
31.
Potongan berat barang berhubung adanya pembungkusan/ pengepakan yang luar biasa
disebut ...
A. Kontan
B. Rabat
C.
Ekstra tarra
D. Rafaksi
E. Tarra
32.
Dibawah ini merupakan bentuk surat ....
A. Lurus penuh
B. Menggantung
C.
Lurus
D. Setengah lurus
E. Resmi indonesia lama
33.
Dibawah ini merupakan bentuk surat ....
A. Lurus penuh
B.
Menggantung
C. Lurus
D. Setengah lurus
E. Resmi indonesia lama
34.
Dibawah ini merupakan bentuk surat ....
A.
Lurus penuh
B. Menggantung
C. Lurus
D. Setengah lurus
E. Resmi indonesia lama
35.
Bconomische Zaken Prijs artinya
adalah ....
A. Harga eceran
B. Harga diskon
C.
Harga resmi
D. Potongan harga
E. Rabat
36. Surat yang dibuat oleh penjual atau pedagang
(kreditur) yang berisi peringatan/mengingatkan pihak pembeli (debitur) untuk
membayar sejumlah uang atas barang-barang yang dibeli disebut surat ....
A. Surat permintaan
B. Surat pengiriman pembayaran
C. Surat pengaduan
D. Surat pesanan
E.
Surat tagihan
37. Surat yang dikirimkan pembeli kepada penjual
yang isinya memberitahukan bahwa barang telah diterima dan pembayaran segera di
penuhi sesuai dengan yang telah disepakati disebut ....
A. Surat permintaan
B.
Surat pengiriman pembayaran
C. Surat pengaduan
D. Surat pesanan
E. Surat tagihan
38. Surat dari pembeli yang dikirim kepada penjual
yang berisi pesanan untuk membeli sejumlah barang atau memesan suatu jasa
tertentu disebut ....
A. Surat permintaan
B. Surat pengiriman pembayaran
C. Surat pengaduan
D.
Surat pesanan
E. Surat tagihan
39. Dibawah ini merupakan bentuk surat ...
A. Lurus penuh
B. Menggantung
C. Lurus
D. Setengah lurus
E.
Resmi indonesia lama
40.
1. Kepala Surat 3. Isi Surat
2. Pembukaan 4. Penutup
Keterangan diatas merupakan ..... surat niaga
A. Ciri-ciri surat niaga
B. Jenis-jenis surat niaga
C.
Susunan surat niaga
D. Macam-macam surat niaga
E. Pengertian surat niaga
II.Uraian
1.Apa
yang dimaksud surat niaga ?
2.Sebutkan
macam-macam surat niaga !
3.Jelaskan
yang dimaksud :
a) surat
penawaran
b) surat
pesanan
4.Sebutkan
bentuk-bentuk surat !
5.Sebutkan
istilah-istilah dalam surat niaga !
Jawaban
:
1.Surat
yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan
untuk dikirim kepada para langganan
2.
1. Surat penawaran (surat jual)
2.
Surat permintaan penawaran
3.
Surat pesanan (order)
4.
Surat pengiriman barang
5.
Surat keberatan (complaint)
6.
Surat pembayaran dan penagihan
7.
Surat pengaduan (claim)
3.a)
Surat penawaran adalah surat yang berisi informasi keadaan suatu barang/jasa
yang hendak dijual kepada calon pihak yang dikirim surat(calon pembeli/pengguna
jasa).
b) Surat pesanan ialah surat daripembeli
yang dikirim kepada penjual yang berisi pesanan untuk membeli sejumlah barang
atau memesan suatu jasa tertentu.
4.Surat
bentuk lurus,lurus penuh,setengah lurus,menggantung,lekuk,resmi indonesia lama.
5.Order,offerte,klaim,adjustments.